国通星驿POS机被爆抹零用户到账资金，快钱POS机用户费率上调万分40

　　国通星驿POS机被爆抹零用户到账资金，快钱POS机用户费率上调万分40

　　近日，有代理商向小编抱怨，国通星驿POS机产品手续费算法有问题，到账“自动抹零”。按照其约1500亿的交易规模，毛估估每年靠此收入将多赚超2000万。

　　据该代理商透露：自己有两台不同支付公司的POS机，费率均为0.55%，但刷同样一笔交易，到账金额却不同，每次总发现X通旗下的机器到账金额少到一些。客户尝试刷了一笔546.5元的交易，测试对照机器到账金额为543.49元，符合手续费计算标准，而X通旗下的POS机相比测试对照机器则少到账了9分钱。

　　我们知道，目前支付行业笔均交易金额大概在4000元，而国通每月的交易量大概在1500亿元，假设都按照这种“抹零”的方式，差不多算来有3750万笔，每笔抹零的金额从1分-9分都有，取中间值5分计算，该方法每月或将增加X通支付的利润约187.5万元，一年下来将超2000万元。

　　此外小编通过调查发现，上文小编所提到的问题并非个例，早前2020年就曾有代理反应，深受其害，但是官方始终没去处理。毕竟在支付公司面前，无论是代理商还是刷卡的用户都处于弱势的一方，除了隐忍，别无选择。

　　此外，小编特意咨询了其他该公司产品的代理商，发现并不是每款产品都有这个问题。因此小编认为，这不应该是系统缺陷导致，绝对是相关操盘方故意为之。

　　为此，小编特意咨询了相关法律人士，该法律人士表示，说得严重一点，支付公司“抹零”是一种剥夺公民劳动所得的行为。从物权法的角度上看，POS机持有者经营所获得的收入，除去按照国家标准所应该扣除的手续费外，全都是私有财产，任何单位、个人，包括支付公司，都没有权力侵占公民的私有财产。

　　此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定为：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。就在上个月，曾有餐馆"反向抹零"多收5毛钱，结果被罚了4000多元。

　　有代理商表示，如何避免此类“进角”的情况发生，大家可以尝试刷整数，这样就不会产生几分钱了。小编想说，与其刷整数还不如换1台机器来的更实在些呢。

　　快钱POS机用户费率上调万分40

　　据知情人士透露，目前不少商户已经收到费率上调万40的通知。

　　上涨后，部分商户的费率将达到1%。并且，相关人士还透露，涨价后将冻结代理商一个月的分润作为保证金，如果产生客户投诉，或将直接从其中扣除。

　　快钱担心终端用户无法接受涨价而进行投诉，而代理商不去积极处理解决，所以，快钱还出台了配套措施。

　　将在涨价后的代理分成中，扣除部分费用作为保证金，扣除标准为最高“日涨价分润”乘以30天，以押金的形式“逼迫”代理商做好善后服务。

　　本月初，快钱给代理商出了一道选择题，涨价幅度在万8、万10、万40中间选择一个，详情可以查看支付壹线之前文章：

　　快钱给代理商出了一道“送命题”：涨价已定，选择涨万8、万10还是万40

　　然而，近日快钱发布通知，宣布4月18日开始，直接上调费率万40，由此可见，选择题变成了填空题，没得选了，只有唯一答案！

　　据了解，由于此次涨价幅度很大，用户之前费率如果是0.6%，涨万40后，费率变成1%，刷1万元手续费高达100元。

　　快钱担心终端用户无法接受涨价而进行投诉，而代理商不去积极处理解决，所以，快钱还出台了配套措施，将在涨价后的代理分成中，扣除部分费用作为保证金，扣除标准为最高“日涨价分润”乘以30天，以押金的形式“逼迫”代理商做好善后服务。

　　快钱这种客户至上，要求代理商积极解决用户的投诉，视客户为上帝的经营理念还是值得肯定的。

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