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青岛银联云闪付享优惠限制太多 市民感觉不方便
  • 作者:admin
  • 发表时间:2019-10-16 08:33
  • 来源:未知

2004年,马云会见了中国银联总部的高级官员,以解决淘宝长期受困的支付问题,但银联回答说,它有一个好主意,但投资过多,最终拒绝了这个项目。"马云后来创立了支付宝,现在是中国在支付领域的领头羊。2017年,银联开始投入巨资创建"云闪支付"和"货币补贴",以开拓市场。在过去两年多的时间里,市场的反应如何?日前,记者走访了青岛市场,调查了公众对"云闪支付"的利用率和看法,总体上市场反应平平,云闪支付利用率远低于支付宝和微信。
 
顾客很难享受到折扣
 
对时间、配额等的限制太多了。
 
6月12日下午2点左右,记者打开了银联云快付手机应用程序,发现在当地折扣的名义下,有很多大型商务超市、便利店、品牌连锁店等优惠信息,但从这些优惠的使用中,大部分都显示出"100%的剩余空间",这意味着许多优惠没有被任何人使用。当然,这是有原因的,因为这些优惠都有时间限制,比如周六。
 
以家乐福的出价为例,它显示"星期六给新用户带来的双重好处",在用户笔记中,几乎有上千字的规则,人们看起来很大。有许多"限制",必须是新用户周六去指定的商店,用云闪存支付应用程序QR代码消费,为了享受50%的折扣,最多20元,这个折扣只能在指定的商店享受一次,每天只有2000个名额,等等。第二个折扣是绑定"62"在银联卡开始时,您可以享受5元银联红包折扣,但也有许多限制,如不同的贴现地点数目,等等。
 
 
近千言万语的用户规则让人很难理解","不管规则是什么,都可以听到参加的折扣。"青岛市民王先生有这个想法。几天前,他听说家乐福有云闪支付折扣优惠活动,提前排队购物,买了很多东西,但当收银台被超市收银员告知:"折扣配额满了,全国总共有两千个地方,青岛可以抢几个不一定,早被抢。"王先生傻了。这种折扣必须被抢,而且很难得到。"这太糟糕了。整个上午我都错过了这个提议,我再也不会用它了。"王先生有点生气。
 
云闪存支付中的一些优惠也需要指定的银行信用卡或银行卡等先决条件,许多规则让许多用户觉得"享受一点折扣太困难了。"与微信或支付宝折扣金额直接记录为随后的消费扣减额相比,云闪支付折扣金额的奖励和使用不够简单和清晰。
 
交通卡仍然是交通收费的主流。
 
云闪存支付的离线利用率是多少?"近日,记者对青岛多条地铁和公交线路进行了调查,发现在公交车上,绝大多数乘客选择刷钢琴岛通行证,只有少数乘客使用QR代码支付公交费用,与投币乘车的乘客人数基本相同。在地铁站,刷卡过门仍然是主流,但买票或在大门上扫描QR码的乘客人数也更多,在风景区或交通枢纽站,尤其是地铁3号线青岛站,大多数携带行李的乘客选择通过大门买票。
 
取一张汽车卡或扫过一扇门仍然是交通费用的主流,而且汽车购票的数量也较少。

市民用云闪付购票
对于购票过闸的乘客,记者也进行了调查,在清江路地铁站,中午时段近半小时的时间里,有120余名乘客选择自助购票,其中选择二维码支付的占到117人,而扫码支付的选项仅有支付宝和微信支付,选择云闪付进行“晃一晃”的乘客数量较少,仅遇到一名市民通过云闪付进行购票,“平时都是刷交通卡,今天换包忘了带,之前用过云闪付购物折扣,所以习惯性想试试能不能用云闪付买票。”乘客邵女士说。
“我用青岛地铁APP是绑定的银联支付通道的。”市民李先生告诉记者,在2018年,他曾用青岛地铁APP银联付费通道参与过1分钱坐地铁活动,通过活动推广下载了青岛地铁APP并绑定了银联支付通道,“之后也习惯了,就没改过。”李先生说。
超市市场难遇云闪付
6月12日下午5:20左右,在市北家乐福,记者调查发现,30分钟时间里,两个收银台服务顾客42名,其中12名顾客通过购物卡或银行卡付费,8名顾客通过现金付费,22名顾客通过扫码付费,扫码的顾客全部用支付宝或微信支付进行付费。在超市近年新增设的自助缴费通道,记者发现自助付费台只分为微信支付和支付宝付费台,虽设有pos机等设备,但记者观察期间,所有顾客都跟随提示选择用支付宝或微信支付方式扫码付费。
 
市场大多采用微信支付或支付宝
 
超市难遇云闪付
在青岛市区内的几家市场内,记者也发现,大多数摊位商户都没有设置云闪付收费的标识,基本只有微信支付,连支付宝支付的二维码都较少。在杭州路附近一家市场,记者咨询一名市场负责人李女士了解到,市场大多数的消费者都是中老年市民居多,大多数中老年消费者依然保留了现金消费的习惯,所以他们还需要兑换零钱以备找零,而近几年,大多数中年消费者都使用微信作为社交工具,也极大的带动了微信支付的使用频次,支付宝则较少,“有时候微信群发个红包,得了些零钱,正好买菜时候用了,而且还不用找零。”消费者徐女是说。
同时,记者也调查了部分消费品门头店,包括售卖衣服、小商品或者电子产品等门头店,在记者调查的20家门店中都设置了微信支付或支付宝支付支付二维码,还有两家店主设置了中银来聚财二维码,未见到云闪付支付标志。大多数店主也表示基本不实用云闪付作为结账付款的方式,一家成衣店的店主王女士告诉记者,她为了营销服装,平时经常通过微信群发布新货上架的消息,或者与客户聊天、发红包,增加用户粘性,所以大多数顾客也都采用微信支付的方式进行付款,偶尔上门的散客也极少有云闪付付款的情况。
消费场景和使用习惯还未养成
作为国内支付领域后半场的“入局者”,银联闪付通过“烧钱”的方式,能够占据高地吗?对此,记者采访了网经社电子商务研究中心特约研究员李旻,他认为,烧钱开拓市场是互联网公司的常态,但是第三方支付是一个长期养成的使用习惯,靠5短期推广可能达不到最终目的烧钱开拓市场是互联网公司的常态,但是第三方支付是一个长期养成的使用习惯,靠短期推广可能达不到最终目的。
李旻表示,第三方支付之所以得到公众的认可是因为其为用户带来的便捷性,另一方面微信支付宝还存在其自有平台为第三方支付的使用进行支撑,目前看来云闪付相比还缺乏优势。是否可能会实现三足鼎立我个人觉得短期内可能还不大可能。
对于银联云闪付在青岛市场反应冷淡的情况,记者电话咨询了中国银联青岛分公司的工作人员。对方表示,可能因为云闪付没有微信、支付宝那么方便,年轻人的消费习惯等因素,导致云闪付应用数量少。
关于云闪付与支付宝的差距,中国支付网创始人刘刚也曾表示,主要差距在于消费场景和使用习惯。首先,云闪付APP的商户覆盖面远远小于支付宝、微信支付,目前仅在大型商超里落地较好,即便落地,但在收银台层面执行较差,客户想用云闪付APP或者在使用“云闪付”APP过程中遇到问题,也没有支付宝、微信支付那么顺畅。其次,在用户层面,由于“云闪付”APP本身并无账户余额,因此只有当有优惠时才想起“薅羊毛”,优惠结束则束之高阁,和支付宝、微信支付的使用频率差异较为明显。最后,定位为“银行业统一APP”的“云闪付”,在实际运营中基本上还是靠银联自己。银行推广的重心和KPI仍是自家APP,所以在推广资源上对云闪付没有太多助益,主要宣传资源仍来自于银联。
 
 
 

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