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招商银行公布了2021年年报:收入3312.53亿,净利润为1199.22亿元

作者:POS机办理发布时间:2022-03-23分类:行业新闻浏览:419评论:1


导读:  招商银行公布了2021年年报。年报显示,2021年,招行营业收入3312.53亿元,同比增长14.04%,净利润为1199.22亿元,同比增长23.2%,不良贷款率0.91%,...

  招商银行公布了2021年年报。年报显示,2021年,招行营业收入3312.53亿元,同比增长14.04%,净利润为1199.22亿元,同比增长23.2%,不良贷款率0.91%,较上年末下降0.16个百分点。


  信用卡业务交出的成绩单同样令人瞩目,总体表现为:


  截至2021年末,招商银行信用卡流通卡量达1.02亿张,较上年末增长2.9%,流通户数截至2021年末,招商银行信用卡流通户数达6973.94万户,较上年末增长4.54%。


  招商银行信用卡贷款余额8403.01亿元,较上年末增长12.55%,信用卡循环余额占比为20.9%。


  报告期间,招商银行信用卡实现交易额47636.17亿元,同比增长9.73%。


  2021年,共实现信用卡业务收入867.54亿元,其中利息收入596.45亿元,同比增长5.87%,非利息收入271.09亿元,同比增长3.57%。


  截至报告期末,招商银行信用卡贷款不良率1.65%,较上年末下降0.01个百分点。不良贷款余额138.44亿元,较上年末增加14.23亿元。


  报告期内,招商银行坚持创新驱动和技术驱动,从客户视角出发推动产品和服务升级,具体包括:


  一是持续优化客群结构,重构信用卡获客组合模式,同时洞察年轻客群需求,推出面向高校毕业生群体的“FIRST毕业生信用卡”,构建年轻客群获客与经营体系;


  二是通过开发“一键绑卡”“一键提额”等功能,不断提升客户支付体验,同时加大线上交易经营力度,通过“笔笔返现”“十元风暴”等活动形成持续、高效、规模化的客户动员能力;


  三是基于用户全生命周期,针对新户开展开卡、绑定和首刷等关键行为的促动,并结合饭票影票场景推出获客经营一体化的“两票见面礼”产品;


  四是着力提升智能化服务水平,坚持服务交互去中心化策略,以技术为驱动,精准匹配客户诉求,灵活对接服务渠道,全面提升服务交互的效率、体验与价值。


  报告期内,招商银行持续升级产品与服务,致力于为用户创造价值。在掌上生活App上引入“朝朝宝”等理财服务,推动理财服务飞入寻常百姓家;打造“笔笔返现,天天锦鲤”“金九银十,天天返利”“手机支付加鸡腿”“十元风暴”等多个爆款营销活动,形成持续、高效、规模化的客户动员能力,使MAU在结构调优的同时在高水平上保持平稳,与客户经营连接更紧密。截至报告期末,掌上生活App累计用户数1.27亿户。报告期内,掌上生活App日活跃用户数峰值747.73万户,期末月活跃用户数4593.44万户,用户活跃度居同业信用卡类App前列。


  招行表示,报告期内,信用卡业务向“平稳、低波动”的经营模式转型,中低风险资产占比持续提升,形成高中低各利率区间更为合理、结构更为稳健的资产组合,从而实现贷款规模双位数增长的同时,资产质量保持稳定。未来,将持续深化转型,通过不断调优客群结构和资产结构,夯实业务基础,强化组合韧性,实现信用卡业务“质量、效益、规模”动态均衡发展。



已有1位网友发表了看法:

  • 刘叉叉

    刘叉叉  评论于 2022-03-23 13:45:52  回复

    招商银行吞金兽…

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